Kundenkontakt
Und dann ist es soweit. Du hast deine erste Anfrage.
Panik! Verzweiflung! Machst du alles richtig?
Ich kenne das, glaub mir! Doch nach mittlerweile über 30 Jahren im Verkauf kenne ich auch die Kniffe, die dir helfen, wenn du das Gefühl hast, dass dir all deine Weisheit vor Nervosität davonschwimmt.
Aus diesem Grund beugen wir vor: Wir spielen Erst- und Zielgespräche mit potenziellen Kund:innen durch (das ist mehr Spaß, als du dir vorstellen kannst – zumindest für Moni und mich 😉 ) und üben in Rollenspielen die verschiedensten Szenarien.
Um jeden Preis – oder?
Hier geht es auch um Preisgestaltung – ein großer, undurchsichtiger Punkt; gerade in unserem Metier, in dem es keine Listen, Regeln oder Sonstiges gibt, an dem man sich festhalten kann. Du bist quasi im Blindflug unterwegs und lernst durch Versuch und Irrtum. Um dir diesen Weg ein wenig zu erleuchten, sehen wir uns Möglichkeiten an, wie du deine Arbeit berechnen kannst. Und auch, wie du deinen Preis durchsetzen kannst. Wir schauen uns die Kund:innentypen an, um die wir lieber einen großen Bogen machen und gehen auf Einwände und Sonderwünsche ein.
Die schöne Verpackung
Und wir vergessen auch nicht auf dein Buch. Das entsteht ja während dieses Lehrgangs, und nun ist es an der Zeit, einen Blick auf das Äußere zu werfen: Welche Schriften passen zu deinem Buch? Welche Bilder? Worauf musst du achten, wenn du Schriften oder anderes aus dem Netz verwendest? Wann ist es sinnvoll, eine Grafikerin hinzuzuziehen und was kannst du selbst machen?
Ein bunter Strauß an Themen wird dich auf dem Weg in die Selbstständigkeit begleiten.
