Wofür wir stehen – die Werte der Ghostwriting Academy

Unsere Werte

Wir von der Ghostwriting Academy haben unsere Köpfe zusammengesteckt und uns überlegt, was denn für uns wichtig ist. In der Beziehung und im Umgang mit unseren Kund:innen ebenso wie untereinander.

Was dabei herausgekommen ist, möchten wir mit dir teilen, denn auch du wirst als potenzielle:r Kund:in oder
angehende:r Ghostie an unseren Werten teilhaben.

Und solltest du so ganz anders ticken, dann weißt du wenigstens gleich, woran du mit uns bist und ob wir miteinander „können“.

Wir schicken gleich voraus, dass auch wir (Überraschung!) nicht perfekt sind und uns „Hoppalas“ passieren. Doch so weit es uns möglich ist, leben wir diese Werte in all unserer Menschlichkeit und erwarten von unseren Gegenübern, wenn sie diese auch vielleicht nicht zu 100% teilen, sie zu respektieren.

Wertschätzendes & respektvolles Miteinander
Wir alle sind unterschiedlich, haben unterschiedliche Zugänge und Arbeitsweisen und auch Bedürfnisse. Man muss nicht mit allen können, sagen wir immer – man muss nicht einmal alle (gleich) mögen. Dennoch ist ein gegenseitiges Akzeptieren und Respektieren dieser Individualität für uns die Basis jeglicher Beziehung. Das betrifft die Arbeitsweise ebenso wie andere Einstellungen, Verhaltensweisen etc., solange diese niemandem schaden.

Wir finden, dass es absolut in Ordnung ist, wenn man mit jemandem nicht zusammenarbeiten kann – egal, ob es sich dabei um eine:n Kolleg:in oder eine:n Kund:in handelt. Bei uns wird jedoch nicht schlecht über andere geredet.

Probleme sprechen direkt bei der betreffenden Person an. In der Kommunikation – auch bei Konflikten – ist uns wichtig, dass man sich auf den/die andere:n einstellt und diese:n auch ausreden lässt, ernst nimmt sowie lösungsorientiert denkt und handelt. Grenzen anderer werden ohne Wenn und Aber akzeptiert.
Ehrlichkeit & Transparenz
Ehrlichkeit, egal, ob im Umgang mit unserem Team, unseren Ghosties, unseren Kund:innen oder unseren Kooperationspartner:innen ist einer unserer Schlüsselwerte. Dazu gehört zum Beispiel, direkt zu kommunizieren, wenn uns etwas nicht passt, und ehrliches Feedback zu geben. Nicht rüde, aber klar und deutlich und … na ja, eben ehrlich.

Wir nehmen uns da immer wieder selbst oder gegenseitig an der Nase. Denn, wie du dir vorstellen kannst, ist es manchmal einfacher, eine freundliche Notlüge anzuwenden anstatt zu sagen, was Sache ist.

Transparenz geht für uns noch ein wenig weiter als Ehrlichkeit: Das bedeutet für uns auch, nichts zu verschweigen. Zur Transparenz gehört für uns zudem, dass wir Kund:innen gegenüber schriftlich und genau kommunizieren, was wir anbieten. Und auch, was in einem Angebot NICHT inkludiert ist.

Denn wir möchten, dass jede Seite weiß, woran sie ist, und keine leeren Versprechungen machen.
Verbindlichkeit & Verlässlichkeit
Für uns gibt es kaum etwas Schlimmeres als leere Worte. Zusagen, Versprechen, Vereinbarungen … machen und treffen wir nur, wenn wir es auch so meinen. Wenn wir dahinterstehen und dazu stehen.

Das erwarten wir genauso von anderen. Nicht nur, aber auch, wenn es um Projekte geht – immerhin geht es da um unsere Professionalität. Für unsere Kund:innen bedeutet das, dass sie sich auf unser Wort verlassen können und wir sie nicht, sagen wir, mit einem halbfertigen Buch im Regen stehen lassen. Aber auch, dass wir großen Wert darauf legen, dass sie selbst sich an Abmachungen halten.
Professionalität & Qualität
Professionalität bedeutet für uns:

Wir arbeiten ausschließlich mit Dienstleister:innen zusammen, die wissen, was sie können. Und auch klar wissen, was sie nicht können. So stellen wir sicher, dass unsere Kund:innen ein makelloses Endprodukt bekommen.

Wir bieten unseren Ghosties im Sinne der Qualitätssicherung laufend Weiterbildung zu den unterschiedlichsten Themen rund um Buchprojekte an.

Wir achten darauf, dass nicht nur wir, sondern auch unsere Ghosties wissen, was Kooperationspartner:innen draufhaben müssen, um ein Buchprojekt unseren Qualitätsstandards gemäß betreuen zu können.

Last, but not least: Wir erwarten professionelles Verhalten umgekehrt ebenso von unseren Kund:innen. Wir legen Wert darauf, dass diese – auch im Sinne der Verlässlichkeit – Deadlines für die Lieferung von Feedback oder Inhalten einhalten. Oder – falls dies aus einem Grund einmal nicht möglich ist – rechtzeitig Bescheid geben.

Nur so können wir sicherstellen, dass wir unseren Teil der Arbeit im vereinbarten Zeitrahmen und der entsprechend hohen Qualität umsetzen können.
Loyalität
Eine gute Beziehung zeichnet sich für uns dadurch aus, dass sie auf Gegenseitigkeit, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit beruht. Was bedeutet das für uns?

In Bezug auf unser Netzwerk: Wir halten zusammen, wir fallen einander nicht in den Rücken. Was wir in unseren Lehrgängen, Workshops und Circles besprechen, wird nicht nach außen getragen. Und wir stehen vor, neben oder hinter unseren „Ghosties“ – wo auch immer wir gerade gebraucht werden.

In Bezug auf unsere Kund:innen: Wir sprechen nur positiv von unseren Kund:innen oder, wenn uns das – aus welchem Grund auch immer – nicht möglich ist, halten wir einfach die Klappe. Außerdem stehen wir zu unseren Kund:innen, bewerben sie mit (wenn sie das wollen) und unterstützen sie, wo wir können.

Und das alles wünschen wir uns auch umgekehrt.
Humor

Humor ist … ja, was eigentlich? Sicherlich für jede:n etwas anderes. Uns ist Lachen wichtig. Nicht auf Kosten anderer, sondern miteinander. Wir können über uns selbst lachen, haben Spaß, wenn wir gemeinsam arbeiten oder Lehrgänge veranstalten und es ist uns wichtig, dass wir auch die Mundwinkel unserer Kund:innen von Zeit zu Zeit heben können.

Das heißt nicht, dass wir schenkelklopfend und grölend durch die Gegend laufen und uns vor Kichern gar nicht mehr einkriegen.

Wir legen einfach Wert darauf, eine gewissen Leichtigkeit in unser Sein zu bringen – auch und gerade in der Arbeit. Denn nur, wenn es uns gut geht, können wir gute Leistungen bringen.
Vielfalt
Wir sind alle einzigartige Menschen mit unterschiedlichen Interessen und Arbeitsweisen – nichts davon ist besser oder schlechter als das andere. Und genau diese Vielfalt macht uns aus.

Wären unsere Ghosties genau wie wir, könnten wir nicht so viele unterschiedliche Themen, Genres, Projekte, Kund:innen etc. abdecken.

Außerdem stehen wir für Vielfalt in allen Lebenslagen. Bei uns darf jede:r sein, wie er/sie möchte – vorausgesetzt, andere unserer Werte werden dabei nicht verletzt.

Auch bei unseren Kund:innen darf und soll Vielfalt herrschen. Wir nehmen dich so, wie du bist – sofern du uns wohlgesonnen bist. Es gibt für jeden Topf einen Deckel, und es gibt für (fast) jede:n Kund:in die richtige Ghostie.
Miteinander statt gegeneinander
Dieser Wert ist die Zusammenfassung aller anderen Werte und begleitet uns seit Anbeginn.

Unsere Vision war es immer, mit dem Lehrgang für Ghostwriting nicht nur andere auszubilden, sondern ihnen nach dem Abschluss auch ein Netzwerk zu bieten. Eines, das ihnen Sichtbarkeit, Kontakte zu Kooperationspartner:innen und vor allem auch regelmäßigen Austausch bietet.

Denn: Wir erschaffen Dinge miteinander, arbeiten jedoch nie gegeneinander.

Es ist genug für alle da. Wir sind alle ganz unterschiedlich, haben unterschiedliche Schwerpunkte und Vorlieben – und gemeinsam erreichen wir immer mehr als allein!

Auch mit unseren Kund:innen streben wir Gemeinsamkeit an. Sei es als „gute Geister“ im Hintergrund, die dich unterstützen; sei es als aktive Partner:innen, die auch offiziell mit Tat und Rat an deiner Seite stehen.